Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles ASRAYA LABS LTD (« Asraya Labs », « nous ») traite lorsque vous visitez asrayalabs.com ou nous contactez par ce biais, et les choix dont vous disposez. Elle concerne uniquement ce site. Chacune de nos applications a sa propre politique de confidentialité.

Qui sommes-nous

ASRAYA LABS LTD est responsable du traitement des données décrites ici. La société est immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 17565375, au 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni. Vous pouvez nous écrire à contact@asrayalabs.com.

Ce que nous collectons

Quand vous nous écrivez. Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement le nom d’une société ou d’un projet, le type d’aide recherché et votre message. Nous écrire par e-mail nous transmet le même type d’informations. Nous les utilisons uniquement pour lire votre demande et y répondre et, si nous travaillons ensuite ensemble, pour préparer ce travail.

Quand vous naviguez. Comme tout serveur web, le nôtre enregistre des informations techniques à chaque requête : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, page demandée et heure. Ces journaux servent à sécuriser le site et à le faire fonctionner, pas à établir un profil.

Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience, de publicité ou de pistage, et nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles à des fins marketing.

Cookies

Le site dépose deux cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : un cookie de session et un jeton de sécurité qui protège le formulaire de contact contre les envois frauduleux. Ils ne contiennent aucun profil et expirent au bout de deux heures. Étant strictement nécessaires, ils ne requièrent pas de consentement.

Base légale

Au titre du RGPD britannique, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent et à sécuriser le site et, lorsque vous nous parlez d’un projet, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Qui d’autre traite ces données

Les messages envoyés par le formulaire sont acheminés vers notre messagerie par nos fournisseurs d’e-mail, et le site fonctionne sur des serveurs exploités par notre hébergeur. Ces prestataires agissent pour notre compte et seulement dans la mesure nécessaire à leur service. Le studio travaille depuis le Sénégal, où votre message peut donc être lu ; lorsque des données quittent le Royaume-Uni, nous veillons à ce qu’elles restent protégées.

Durée de conservation

Nous conservons les demandes le temps nécessaire pour y répondre et assurer le suivi, puis nous les supprimons, sauf si elles débouchent sur une collaboration, auquel cas elles rejoignent le dossier du projet. Les journaux du serveur sont conservés peu de temps, pour des raisons de sécurité.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les supprimer, à en limiter l’usage ou à vous y opposer, et à en recevoir une copie. Écrivez à contact@asrayalabs.com : nous répondrons sous un mois. Si notre façon de traiter vos données ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) ou l’autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous la mettrons à jour sur cette page et changerons la date ci-dessus.